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近年來，隨著工作節奏加快、互聯網應用不斷深入，送餐等外賣配送業務應運而生、增長迅猛。但同時，該行業過快發展也帶來諸多問題，導致消費者投訴不斷。
近日，潯陽晚報記者來到九江學院附近，看到仍有餐飲店“一店兩用”，在派拉蒙廣場上，部分店面上仍掛著兩個招牌。打開外賣APP，潯陽晚報記者看到有些網店經營范圍越來越廣，明明是咖啡店卻也有水煮食物，而水煮食物卻是另外一家店的產品。明明是賣羊肉湯的卻帶著賣麻辣燙，如今這種聯合經營在外賣APP上越來越多，看上去似乎是方便客戶，讓他們有更多選擇，可是實際上出現問題該找誰？
市民范先生說：“我曾經在一家聯合經營的網店內點了不少食物，發覺非常難吃，一些食物甚至沒有煮熟。隨后我便給了差評，但是該店卻打來電話稱我所點的食物是另外一家的，不應該給差評。”可是范先生認為，不管食物是哪家店準備的，接單的餐飲店都應該為他們這種聯合經營模式埋單。
“煩死了，我的外賣又被派送員提前點送達了，也不跟我說一聲，現在已經超時20分鐘了。”近日，市民晨晨抱怨，在日常生活中，用餐未到卻點送達的情況也時有發生。有的派送員會提前打電話和用戶溝通能不能提前點送達，得到用戶同意后才會去操作。但還有一些派送員一看送達時間快到了，就擅自點了送達。
如今，外賣亂象讓許多市民紛紛希望國家能出臺一個“標準”來規范這個行業，讓他們點外賣時更加放心。
本文關鍵詞：點餐 已送達 外賣亂象 亟待規范
